BERITA UTAMA

Raport Merah dari Ombudsman; Pemkab Kolaka Komitmen Perbaiki Pelayanan

Sekda Kolaka Drs H Poitu Murtopo, M. Si

KOLAKAPOS, Kolaka — Pemerintah daerah (Pemda) kabupaten Kolaka mendapatkan nilai merah dari Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara (Sultra). Hal itu untuk penilaian daerah dengan tingkat kepatuhan terendah dalam penilaian kepatuhan tentang standar penyelenggara pelayanan publik tahun 2019.

Mendapatkan raport merah dari Ombudsman, Pemda Kolaka berkomitmen untuk memperbaiki standar pelayanannya agar semakin baik lagi kedepannya.

Sekretaris Daerah (Sekda) Kolaka, H Poitu Murtopo mengatakan, Pemda Kolaka sudah berupaya untuk melakukan perbaikan pelayanan kepada masyarakat, namun masih mendapat raport merah dari Ombudsman RI. Hal itu katanya makin memacu Pemda Kolaka berbuat yang lebih baik lagi. “Pemda Kolaka tidak sangka dengan nilai itu, namun tentunya itu akan kami jadikan spirit untuk berbuat lebih baik lagi,” katanya saat ditemui media ini, Kamis (2/1).

Poitu mengaku jika, hingga kini Pemda Kolaka belum menerima secara resmi laporan dari Ombudsman tersebut. Mestinya, lanjut Poitu, laporan tersebut disampaikan ke Pemda Kolaka agar pihaknya bisa melakukan perbaikan.

Ia juga tak tahu persis kriteria penilaian yang diterapkan oleh Ombudsman terkait standar pelayanan tersebut. Meski begitu, ia mengaku bahwa Ombudsman memiliki potensi untuk melakukan penilaian. “Kami belum terima laporannya secara resmi, tapi itu semua kita terima. Komitmen kita akan kita perbaiki di tahun 2020,” katanya.

Olehnya itu, Pemkab Kolaka berharap agar Ombudsman RI bisa memberikan pendampingan sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat lebih baik. “Pemkab Kolaka akan menyambut baik apabila Ombudsman ingin melakukan pendampingan agar standar pelayanan kita bisa lebih baik lagi,” tutupnya.

Seperti diketahui, Ombudsman RI Perwakilan Sultra telah melakukan survei di tahun 2019 terkait penilaian kepatuhan standar penyelenggara pelayanan publik di tingkat provinsi dan kabupaten/kota. Hasilnya, empat Kabupaten di Sultra berada pada posisi zona merah atau tingkat kepatuhan rendah, salah satunya adalah Kabupaten Kolaka dengan nilai 43,60. (k9)

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

To Top